关于我们
公司来历
南昌聚朴供应链管理有限公司成立于南昌,做的是一件看起来朴素的事:把企业在采购、仓储、运输上要面对的琐碎环节接过来,整理成一条有记录、可核对、能优化的链。之所以叫“聚朴”,是因为供应链这行没有太多花活——货要按数收到、按单发出、按约定时间送到,做到了就是做到了,做不到就是做不到。我们见过的多数供应链问题,根源不是缺资源,而是环节之间的信息断开:采购不知道仓库缺什么,仓库不知道运输排了什么车。公司从南昌本地客户起步,逐步把服务范围扩展到采购代理、仓配一体化、干线运输与供应链咨询,始终围绕这条主线做事。
做事方法
我们接一个客户,第一步不是签合同,而是把客户现有的货品结构、订单模式、供应商分布与物流安排摸一遍,写成一份现状说明。这份说明决定我们建议外包哪些环节、保留哪些环节,而不是把所有服务都塞给客户。方案确定后进入试运行,试运行期间双方按周核对数据:入库准确率、发货时效、运输异常率,指标不达标就调流程,而不是调口径。正式运营后,每月的运营复盘固定三件事——对账、看异常、找优化点。我们相信供应链服务是靠数据与流程维护的长期关系,靠承诺维护的关系走不远。
团队分工
团队按链路上的职能分工:采购协同事负责供应商沟通、订单确认与交期跟踪;仓储运营负责入库验收、库位规划、拣货打包与盘点组织;运输调度负责线路整合、车辆安排与在途跟踪;客户对接负责方案设计与周期复盘,是客户面对的唯一窗口。四个职能共享同一套数据口径,谁出了问题,报表上看得见。新同事上岗先在仓内与调度岗轮岗,熟悉一线作业后再回到自己的岗位,这让我们和客户沟通时说的是作业语言,而不是销售话术。
质量与交付
我们把质量拆成可检查的动作:入库按单核验、拣货双人复核、发运前拍照留档、退货逐件分级。每个动作都有记录,客户随时可以抽查。交付上,日常报表按周期出,异常当天反馈并说明处理进度;对账单逐笔列明计费依据,不做打包的一口价。遇到货损或延误,先定位环节和责任,再谈处理方案,责任在自己就按约定承担,不推给模糊的“客观原因”。这些做法不复杂,但要坚持,而坚持正是我们给自己的要求。
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